Alman Şebeke Ajansı, reklam telefonu nedeniyle 2500 kişinin firmayı şikayet ettiğini açıkladı.

Denetle Kurulu tarafından yapılan açıklamaya göre Energy2day’in siparişi üzerine sürekli olarak arama yapan telefonistler tüketiciyi elektrik şirketini değiştirmeye ikna etmeye çalıştı.

Telefon reklamlarının bir kısmı yurt dışındaki taşeron çağrı merkezleri tarafından yapıldı. Enerji şirketinin karara Bonn Bölge Mahkemesi nezdinde itiraz etmesi nedeniyle ceza yasal olarak kesinlik kazanmadı.

Yasa: Kabul edilmeden telefon reklamı yasak
Energy2day münferit bir olay değil: 2017 yılında Alman Şebeke Ajansı’na 26.000 şikâyette bulunuldu. “Almanya’da telefon reklamları sert kurallara bağlıdır” denilse de vatandaş bunun sözden ibaret olduğunun farkında.