Hizmetlerin ancak önceden randevu alınması durumunda mümkün olduğunu açıklayan Kassel belediyesi Vatandaş Bürosu, buna anlayış gösterilmesiniş istedi. Randevular www.kassel.de/service adresinden veya 0561-115 numaralı telefonu arayarak alınabiliyor.

Vatandaş Bürosu, vatandaşlardan randevularından hemen önce ve mümkünse refakatçi olmadan gelmelerini istedi.