Hessen, Nordrheın Westfahlen ve Baden Württemberg’in bağlantı sorunlarının yaşandığı bölgeler olduğu belirlendi. Unity Media sözcüsü yaptığı açıklamada, internet hatlarının saat 5:30 ile 8:30 arasında tamamen devre dışı kaldığını söyledi. Hatlar öğle saatlerinde erişime açıldı.

 „Allestörungen“ internet sayfası sabah saat 5’ten itibaren binlerce müşterinin arıza bildirimi sorunuyla karşılaştığını tespit etti.

Özellikle sabit hat telefonlarında ve İnternet bağlantılarında sorunlar yaşandı. Twitter üzerinden birçok müşteri sorunlarla ilgili mesaj yazdı. 12 milyon müşterisi olan Unity Media kesintilerin sebebini henüz belirleyemedi.