VdK Başkanı Verena Bentele biletin sebep olduğu rahatsızları şöyle anlattı, „Bileti ne çipli kart olarak ne de çıktısını alarak kullanamadığı için üzülen insanlardan çokça geri dönüş alıyoruz. Çok sayıda ulaşım birliği, bileti yalnızca akıllı telefon aracılığıyla dijital bilet olarak satıyor. Ancak Almanya'da çok sayıda yaşlı ve yoksulun akıllı telefonu yok. Bu, birçok yaşlı insanı, aynı zamanda engelli insanları veya akıllı telefona parası yetmeyen insanları da etkiliyor.”
Sosyal birlik VdK, başından beri Deutschlandticket‘in hem dijital formda hem de analog kağıt bilet olarak herkes tarafından erişilebilir olması gerektiği konusunda uyardı. Dijital çipli kart iyi bir alternatif olabilirdi. Bununla birlikte, birçok ulaşım birliği, görünüşe göre bu tür kartlarda bir kıtlık olduğu için çipli kart sunmuyor.
“Deutschlandticket'in uygulanması bir parçalı halı olmaya devam ediyor“ diyen Bentele, kısa vadeli, karmaşık olmayan ve engelsiz bir çözüm talep etti.
